お知らせ
2021/11/16年末年始休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

年末年始のお客様窓口(電話対応、メール対応)営業日、商品の発送について下記の通りお知らせします。

年末年始お客様窓口の休業日/営業開始日について

お客様窓口の休業日 2021年12月29日(水)〜2022年1月3日(月)

営業開始日時 2022年1月4日(火) / 午前11時から

商品の発送について

2021年12月28日18時以降のご注文につきましては、2022年1月4日以降に順次発送いたします。
また、年末年始はお荷物が集中することや交通事情によって、お届けまでにお時間を頂戴する場合がございます。
予めご了承くださいませ。

お荷物の状況確認は、各運送会社のwebサイトにてご確認ください。

ヤマト運輸
http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko?type=1&no01=318032346601&id=1618E8A

佐川急便
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

休業期間中、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

また、年始は、お客様窓口が大変混み合うため、お電話が繋がりにくくなる可能性がございます。
メールでのお問い合わせにつきましても、順次ご返信いたしておりますが、ご回答までに2〜3営業日ほどお時間を頂戴する場合がございます。

予めご了承いただますようお願い申し上げます。

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大雨の影響に伴うお荷物のお届け遅延について

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